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林明军卫哲引咎辞职堪称一场阿里巴巴丑闻公关秀

发布时间:2020-02-10 22:58:43 阅读: 来源:刻线机厂家

速途网名家观点(作者 林明军)2月21日阿里巴巴B2B公司宣布,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。这是春节后,中国互联网爆炸性最大的一个新闻事件,也是震惊全球的新闻。

首先,对于阿里巴巴来说这是个丑闻。

据阿里巴巴B2B公司信息显示,从2009年开始、贯穿2010年全年,该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生,于是公司董事会委托专门的调查小组,对上述事件进行了独立调查,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。更为严重的是,有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工,为了追求高业绩高收入,故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。这些人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理,并且阿里巴巴公司已拿出170万美元对2249名来自全球的受害者进行赔偿。

这无疑是个天大的丑闻,明知是个陷阱,还有意让国外客户“掉”进去?这已经不仅仅是价值观问题,这已经涉嫌犯罪。做生意诚信很重要,这点马云深知,而且作为中国最大的电子商务平台企业,维护交易商家各方的合法利益是阿里巴巴的生存之本,从这个角度看,让阿里巴巴的CEO、COO下台一点都不为过。而且马云有这么大的决心去重整企业的价值观,也将是对企业的一次洗礼。

其次,这是不是一场公关秀?

针对这次阿里巴巴丑闻事件,业界媒体和人士反应不一,呈现出两大阵营。

其一是认为马云在作秀,充分利用这次丑闻事件转为对企业有利的PR宣传。质疑声中,有一个问题比较尖锐,很多人在质问“为什么让淘宝的CEO接任,难道淘宝上就没有问题吗?”这个问题在某种程度上“要挟”了马云今后是否也对淘宝网进行一次“调查”?更有人爆出卫哲“拿走”了多少多少阿里巴巴的股票做条件,才配合这次事件,云云。

其二是认为马云的做法在仿效当年的海尔,当年张瑞敏一怒砸冰箱,成就了海尔的今天,马云的这种敢作敢为、壮士断腕的胆识值得钦佩。

无论这次是否是一次马云的公关秀,其实大家不必太在意,我们或许应该更关心的是目前电子商务市场还存在太多太多的问题。诚信,是阿里巴巴最珍视的价值观基础,这也是做生意最基本的条件。如果有问题不爆出、不整顿,那才是最可怕的结果,所以,即使你不崇拜马云也没关系,但我呼吁大家支持这样的行为。一个良好的商业环境不是天生的,只有曝光、查处、规范才能逐步净化我们的商业空间!

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