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乘客晕车吐脏的士要付洗车费

发布时间:2020-02-21 01:22:26 阅读: 来源:刻线机厂家

乘客晕车吐脏的士 要付洗车费

司机索要洗车费

网友说,本月18日,在母亲的陪同下,她去南京市妇幼保健院产检。就在打车去医院的途中,发生了一件意外。

可能因为那天司机师傅开车速度变化频繁,踩油门、急刹车时也猛,所以母亲晕车呕吐了,不过当时窗户是开的,她吐到了窗外,有些污物弄到了车门上。 网友在帖子中写道。

由于她母亲呕吐弄脏了车子,司机非常气愤,对她们发起了火。

下车的时候车费是21元钱,司机非得跟我们要另外给他洗车的费用,我说我没有听说过有这样的规定,而且我们也不是故意要吐的,司机就不给下车。 。

遇到这样的情况,网友感到很疑惑,乘客晕车呕吐,不小心弄脏车子,司机索要洗车费合理吗?

多数网友支持乘客付费

很正常的,换位思考一下,人家车脏了就得去洗,而且耽误半天不能拉客。而出租车司机不管有没有盈利,每天都得上交公司钱的。他们压力也很大。 有网友回复。

呕吐物吐在了别人的车上,不管是车内还是车身,先道歉,后赔偿,这是对人的尊重。出租车是营业性车辆,要你赔偿,是应该的。 另外一名网友跟帖。

也有一些网友遇到过类似的情况。其中一位网友说: 我有一次带儿子去儿童医院看病,回来的时候1000元钱都花完了,正好余下15元打车费,结果儿子因为当时病了不舒服就吐了,在坐垫上弄了一丁点污物,结果司机非要我们20元洗车钱。 对于这种情况,这位网友也觉得无可奈何。但她还是认为应该给司机一些洗车费。

如果真的弄得很脏的话,我会很不好意思,所以我会付洗车费的,而且会主动付。 市民瞿女士说。

另外,也有网友提议,对于那些不适应坐车的市民,出门打车时记得随手带个塑料袋,尽量不要给人家添麻烦。

出租车公司建议协商解决

东方出租车公司的客服人员告诉记者: 乘客无意弄脏了出租车,如果只是小面积的污渍,可以清理干净,那可以不支付洗车费。但如果面积很大,无法清理,为了不影响司机接下来的运营,司机可以要求乘客支付洗车费。但具体价钱双方可以根据洗车所需费用进行协商。

中北出租车公司的王先生说: 公司对于让乘客支付洗车费这种行为并没有明确的规定。遇到这样的情况最好通过双方协商来解决。

至于如何协商,王先生说: 这就要把握好一个度。如果司机漫天要价,这显然是不合理的。如果乘客认为司机索要的洗车费过高,那他可以跟随司机一起去洗车,支付洗车费用。同时,到达洗车点的路程费用同样要由乘客支付。 这种处理方式,王先生认为是最合理的。

另外,王先生还表示,解决这样的问题,需要乘客对司机的谅解。如果车子脏了,司机就无法载其他客人,他需要花一定的时间和钱去洗车,这就耽误了他的工作。

客管处表示没有具体的规定

行业对出租车的车貌是有明确规定的,要求出租车必须保持干净整洁的环境。 客管处有关负责人说, 即脏即换,三天必换,这是对出租车的明确要求。 也就是说,出租车内部坐垫等设施,脏了必须立刻换干净的车套,三天后不管车内有没有弄脏,都要更换干净的车套。

对于让乘客支付洗车费的问题,行业没有具体的法律规定。按常理来说,乘客应当适当赔付洗车费用,赔付的价钱应该由双方协商后决定。 有关负责人说, 南京市现设置了5个换洗点,司机必须到规定的换洗点去更换车内设施。如果换洗点距离较远,司机要花费很多时间和精力。因此,乘客支付一定的洗车费是合理的。

另外,负责人表示,在协商的过程中,司机必须注意自己的态度,如果司机对乘客有不礼貌不文明的行为,乘客可以对其进行投诉。

记者问,《南京市城市公共汽车出租汽车客运管理条例》以后会不会增加相关的说明?负责人表示,暂时没有这方面的消息。

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